Waarom FOD Economie-controles relevant zijn voor jou
De wetgeving rond prijzen en transparantie geldt voor alle ondernemers, ongeacht sector of grootte. Ook kleine ondernemingen en zelfstandigen kunnen dus gecontroleerd worden door de bevoegde inspectiediensten.
De controles zijn bedoeld om inbreuken op de economische wetgeving (zoals bijvoorbeeld deze met betrekking tot transparante prijsaanduiding en bedrijfsinformatie) vast te stellen. Hieronder zetten we de belangrijkste regels over prijsaanduiding en informatieplicht op een rij.
1. Prijzen: duidelijk, zichtbaar en volledig
De FOD Economie controleert of je prijzen vooraf en ondubbelzinnig communiceert.
Verkoop je producten?
Bied je diensten aan?
Voorbeelden
Als kapper moet je aangeven wat een knipbeurt, brushing, kleuring kost
Als garage moet je je tarieven voor alle standaarddiensten afficheren
Zorg dat klanten gemakkelijk volgende basisinformatie kunnen terugvinden:
je bedrijfsnaam en ondernemingsnummer
het adres van je onderneming
je algemene voorwaarden
bij gereglementeerde beroepen (zoals artsen, dierenartsen, tandartsen, kinesitherapeuten):
o je officiële beroepstitel
o het land waar je diploma werd behaald
3. Wat zeker op je website moet staan
Heb je een website of bied je onlinediensten aan? Dan gelden bijkomende wettelijke verplichtingen.
Altijd verplicht te vermelden op jouw website
Extra aandacht voor bepaalde sectoren
Gereglementeerde beroepen (artsen, tandartsen, dierenartsen, kinesitherapeuten):
→ vermeld je beroepstitel en het land van je diploma
Bedrijven onder toezicht (zoals financiële dienstverleners):
→ geef aan welke overheid toezicht houdt
Sectoren met gedragscodes (bv. fitnesscentra):
→ vermeld dat je een gedragscode volgt en waar die te raadplegen is
In deze sectoren controleert de FOD Economie vaker
Sommige sectoren lopen een hoger risico op controles, omdat zij gevoeliger zijn voor fouten rond prijs- en informatieverplichting.
1. Gereglementeerde beroepen (zoals artsen, tandartsen, dierenartsen, kinesitherapeuten)
Typische problemen:
2. Winkels (kleding, elektronica, meubels)
Typische problemen:
3. Dienstverleners (zoals kappers, garages, consultants)
Typische problemen:
Wat te doen bij een controle door de FOD Economie?
Wanneer de controleur langskomt:
Tijdens de controle
Beantwoord vragen correct en eerlijk
Toon alle gevraagde documenten
Noteer wat gecontroleerd wordt
Maak foto’s van je prijsaanduidingen als bewijs
Vraag naar de termijn waarbinnen eventuele inbreuken moeten worden gecorrigeerd
Na de controle
Wat je beter niet doet
De controleur wegsturen
Documenten achterhouden
Een waarschuwing negeren
Snelle zelfcheck: ben je klaar voor een controle?
In je vestiging
✔ Zijn alle prijzen zichtbaar?
✔ Is er een infobord met je bedrijfsgegevens?
✔ Zijn je algemene voorwaarden beschikbaar?
✔ Staat je beroepstitel vermeld (indien van toepassing)?
Op je website
✔ Zijn je contactgegevens volledig?
✔ Vermeld je je ondernemingsnummer?
✔ Staat je beroepstitel correct vermeld (indien nodig)?
✔ Zijn je algemene voorwaarden makkelijk te vinden?
Samengevat: zo beperk je je risico
Een controle door de FOD Economie hoeft geen probleem te zijn. Door regelmatig na te gaan of je prijzen en informatie kloppen, vermijd je boetes en last-minute stress.
Wil je zeker zijn vóór er een controle plaatsvindt of heb je een reeds een waarschuwing ontvangen?
De kantoren van PIA Group en de PIA Advisory-adviseurs helpen je graag met een praktische compliance-check en duidelijke begeleiding.
